Kişisel Verilerin Korunması Kapsamında Online Üyelik Kaydı Aydınlatma Metni

İTEMPOL BİLGİ SİSTEMLERİ REKLAM PROGRAMLAMA PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LTD olarak, kişisel verilerin korunması konusunu yalnızca mevzuata uyum sağlama açısından değerlendirmemekteyiz; yaklaşımımızın temelini insan odaklı bir anlayış oluşturmaktadır. Bu bilincle hareket ederek, kişisel verilerin güvenli bir şekilde saklanmasını sağlamak ve hukuka aykırı işlenmelerini önlemek için gerekli tüm idari ve teknik önlemleri almaktayız. Bu çerçevede, online üyelik kaydı aydınlatma metnini aşağıda sunmaktayız.

Kişisel Verilerin İşlenmesi

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") uyarınca, kimlik (ad, soyad, cinsiyet, doğum tarihi), iletişim (cep telefonu, e-posta adresi, adres), lokasyon bilgisi, işlem güvenliği (kullanıcı şifresi, IP adresi, log kayıtları), müşteri işlem bilgisi (sipariş, alışveriş, iptal/iade talep, favorilerim bilgisi, sepetteki ürün bilgisi), finans (ödeme bilgisi) ve pazarlama (indirim kodu bilgisi) kişisel verileriniz, veri sorumlusu olarak İTEMPOL tarafından aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi: Online işlemlerde güvenliğin sağlanması.
• Denetim/Etik Faaliyetlerin Yürütülmesi: Sahte aboneliklerin tespit edilmesi ve engellenmesi.
• Mevzuata Uygun Faaliyetlerin Yürütülmesi: Online işlemlerin yasalara uygun gerçekleştirilmesi.
• Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi: Müşteri bağlılığının artırılması için fırsatlar sunulması.
• Hukuk İşlerinin Takibi: Uyuşmazlık çözüm yöntemlerine hazırlık ve dava süreçlerinin yürütülmesi.
• İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi: Talepleriniz ve işlemleriniz hakkında iletişim kurulması.
• İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi ve Denetimi: İş faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi ve denetimi.
• Lojistik Faaliyetlerin Yürütülmesi: Ürünlerin teslimatı ve lojistik süreçlerin planlanması.
• Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi: Soruların ve şikayetlerin yanıtlanması.
• Satış Süreçlerinin Yürütülmesi: Ürün ve hizmet satış süreçlerinin yönetimi.
• Müşteri İlişkileri Yönetimi: Müşteri memnuniyetinin sağlanması.
• Pazarlama Analiz Çalışmaları: Web sitesi üzerinden yapılan tercihlerin analiz edilmesi (açık rıza verilmesi halinde).
• Reklam/Kampanya/Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi: Kişisel verilerin kullanılmasıyla ilgili süreçlerin yürütülmesi (açık rıza verilmesi halinde).
• Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi: Online sözleşme süreçlerinin yönetimi.
• Talep ve Şikayetlerin Takibi: Online işlemlerle ilgili taleplerin yönetimi.
• Ürün/Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi: Pazarlama süreçlerinin yönetimi.
• Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi: Yasal gereklilikler çerçevesinde bilgi verilmesi.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, aşağıdaki tabloya uygun olarak üçüncü kişilere aktarılmaktadır:

Aktarılan Kişi	Aktarma Amacı
Yurt içi ve yurt dışı tedarikçiler	Üyelik, sipariş ve satış süreçlerinin yürütülmesi, bilgi güvenliği, depolama vb.
Yurt içi ve yurt dışı tedarikçiler/perakende grup şirketleri	Reklam/pazarlama faaliyetleri için ticari iletişim (açık rıza ile)
Perakende grup şirketleri/iş ortakları	Siparişlerin paylaşılması ve ürün tedariki
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları	Yasal taleplerin yerine getirilmesi
Anlaşmalı hukuk firması	Uyuşmazlık çözüm yöntemleri için hazırlık yapılması

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, web sitemiz/mobil uygulamamız aracılığıyla toplanmaktadır. İşlenme hukuki sebepleri:

• Kanunlarda öngörülmesi: 5651 ve 6563 sayılı kanunlar gereğince.
• Şirketin meşru menfaatleri: İşleme amaçlarının yerine getirilmesi için.
• Hakkın tesisi, kullanılması veya korunması: İspat için veri işlenmesi.
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi: Mevzuata uygun işlemler.
• Sözleşme ile ilgili olması: Üyelik sözleşmesi gibi durumlarda.
• Açık rıza: Pazarlama süreçlerinde açık rıza ile veri işlenmesi.

Haklarınız

Kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme.
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• Verilerin işlenme amacını öğrenme.
• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
• Verilerin düzeltilmesini isteme.
• Verilerin silinmesini isteme.
• Düzeltme veya silme durumunda üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
• Otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi durumunda itiraz etme.
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarar görme durumunda tazminat talep etme.

Başvuru Yöntemi

Haklarınıza yönelik taleplerinizi, web sitemizdeki “KVKK Kapsamında Başvuru Formuna İlişkin Bilgilendirme” metni çerçevesinde, aşağıdaki yöntemlerle iletebilirsiniz:

• Yazılı olarak: İTEMPOL BİLGİ SİSTEMLERİ REKLAM PROGRAMLAMA PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LTD, İncili Pınar Mah. Gazi Muhtar Paşa Bul. Halıcılar Sitesi No: 34 İç Kapı No: 148 Şehitkamil/Gaziantep adresine.
• E-posta ile: Sistemimizde kayıtlı olan e-posta adresinizden info@itempol.com adresine.
• Mobil imza/e-imza kullanarak: info@itempol.com adresine e-posta göndererek.

Başvurunuz, KVK Kanunu ve Tebliğ hükümleri çerçevesinde otuz gün içinde yanıtlanacaktır. İtempol, genel olarak başvurularda ücret talep etmemekle birlikte, işlemin maliyet gerektirmesi durumunda Kurul tarafından belirlenen ücretler talep edilebilir.

Bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin korunmasına yönelik yaklaşımımızı ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.